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お問い合わせにあたっての重要なお知らせ
製品購入前のお問い合わせのまえにこちらをお読みください
＜重要なお知らせ＞
- いただいたお問い合わせ内容とその回答は「よくあるご質問と回答」に順次掲載してまいります。
- 回答は通常2営業日、繁忙期5営業日を目安にお送りします。弊社からの回答がない場合には、弊社からのメールがお使いのメールサービス／ソフトウェアで迷惑メールとして処理されていないかご確認をお願いいたします。
- プレスリリースおよび当webサイトに掲載されていない事項については、お問い合わせを頂いても回答することができない場合がございます。
- お問い合わせ内容とその回答は、サービス改善のために弊社または弊社が許諾した第三者が利用することがございます。
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将来の製品の機能やラインナップに関するお問い合わせはお答えいたしかねます。いただいたご質問にはご返信をいたしませんので、予めご了承ください。
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＜重要なお知らせ＞
- 弊社のサポート対象は弊社取り扱いの国内正規輸入品に限られます。使用方法のお問い合わせ、ソフトウェア・ハードウェアの不具合確認、修理のご依頼など、一切のサポートのご依頼は直接購入された海外の販売店にご相談ください。
- いただいたお問い合わせ内容とその回答は「よくあるご質問と回答」に順次掲載してまいります。
- 回答は通常2営業日から繁忙期5営業日を目安にお送りします。弊社からの回答がない場合には、弊社からのメールがお使いのメールサービス／ソフトウェアで迷惑メールとして処理されていないかご確認をお願いいたします。
- 修理のご依頼はお買い求めいただいた販売店様（直販の場合は弊社）にご依頼ください。
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